Legal

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: Ibiza Entertainment Enterprises, S.L.
  • CIF: B16635583
  • Dirección: Av. 8 de Agosto, 38, 1-2-1, 07800 Ibiza, Islas Baleares, España
  • Contacto: admin@ibizamusicagency.com

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Finalidad Base jurídica
Gestión de la compra de entradas Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Envío de tickets y confirmación de pedido Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Atención al formulario de contacto Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

3. Datos recogidos

En función de la finalidad, tratamos los siguientes datos:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Dirección de facturación (sólo si se solicita factura)
  • NIF / número de IVA (sólo si se solicita factura para empresa)

No almacenamos datos de tarjeta de pago. El procesamiento del pago se realiza íntegramente a través de Stripe.

4. Plazo de conservación

  • Datos de pedidos: 5 años desde la transacción, conforme a la Ley 58/2003 General Tributaria y al Real Decreto 1619/2012 sobre obligaciones de facturación.
  • Mensajes de contacto: 1 año desde la recepción, salvo que la consulta derive en una relación contractual.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento:

Encargado Finalidad Garantía
Stripe, Inc. Procesamiento de pagos Marco UE-EE.UU. de Protección de Datos (DPF)
ActiveCampaign LLC (Postmark) Envío de correos transaccionales Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la CE

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

6. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndose a admin@ibizamusicagency.com:

  • Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y recibir una copia.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer el derecho de supresión (derecho al olvido) según el artículo 17 del RGPD, envíe un correo a admin@ibizamusicagency.com con el asunto "Solicitud de supresión de datos" e indique el nombre y correo electrónico asociados a su compra. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, datos de facturación).

7. Derecho de reclamación ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

Última actualización: junio de 2026